Glossário
 

B
BARNARD, Chester (1886 – 1961)
BINGING

 

D
DEMING, W. Edwards (1900-1904)

 

E
EFEITO HAWTHORNE
ESTUDOS HAWTHORNE

 

F
FAYOL, Henri (1841 – 1925)
FOLET, Mary Parker (1869 – 1933)
FORD, Henry (1863 – 1947)
FORDISMO

 

G
GANTT, H. Laurence (1861 – 1919)

GILBRETH, Frank (1868 – 1924)
GILBRETH, Lilian (1878 – 1972)
GRID GERENCIAL
GRID THEORY

 
I
ISO 9.000
ISO 14.000
 
J
JUST IN TIME
 
K
KAIZEN
KANBAN
KAROSHI
 
L
LEI DA SITUAÇÃO
 
M
MAYO, G. Elton (1880 – 1949)

McGREGOR, Douglas (1898 –1964)
 
N
NEMAWASHI
 
P
PLANO DEMING
PRÊMIO BALDRIGE
PRÊMIO DEMING
PRÊMIO NACIONAL DE QUALIDADE
 
R
RINGI (SHO)
 
S
SEIS SIGMA
 
T
TAYLOR, F. Winslow (1856 – 1915)
TAYLORISMO
TEORIA X e Y
THERBLIGS
TRÊS NÃOS
TÁTICA DA ETIQUETA VERMELHA
 
Z
ZAIBATSU